Mit den folgenden Schritten können Sie den Versandstatus prüfen.
Tracking-Link verwenden
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer oder Tracking-Link, sobald der Versanddienstleister Tracking bereitstellt. Öffnen Sie den Link oder geben Sie die Sendungsnummer auf der Tracking-Seite des Versanddienstleisters ein.
Shop-Seite verwenden
Öffnen Sie im Shop die Seite „Bestellung verfolgen“ und geben Sie die dort angeforderten Bestelldaten ein. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde. Geben Sie sensible Zahlungsdaten niemals in ein Tracking-Formular ein.
Noch kein Tracking sichtbar
Nach Versand kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis der erste Scan erscheint. Wenn nach diesem Zeitraum keine Information verfügbar ist oder die Lieferung die angegebene Lieferzeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns.
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Bitte geben Sie Bestellnummer, Bestell-E-Mail-Adresse und Postleitzahl der Lieferanschrift an. Wir fragen niemals per E-Mail nach vollständigen Karten- oder Kontozugangsdaten.