Versand

Cyrilune Dining liefert derzeit ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Verkäufer und Versandverantwortlicher ist DEENER 19X NOVALINK LLC.

Versandgebiet und Kosten

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle angebotenen Bestellungen werden kostenlos mit der im Checkout angegebenen Standardversandart versendet. Es gibt keinen Mindestbestellwert für den kostenlosen Standardversand, sofern auf der Produktseite nicht vor dem Kauf deutlich etwas anderes angegeben wird.

Bearbeitung und Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage nach Annahme der Bestellung. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet. Eine abweichende Lieferzeit wird vor dem Kauf deutlich auf der Produktseite oder im Checkout angezeigt.

Bestellbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach Eingang der Bestellung senden wir eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Sobald Tracking verfügbar ist, senden wir eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer oder einem Link zur Sendungsverfolgung. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Versanddienstleister den ersten Scan anzeigt.

Korrekte Lieferadresse

Bitte prüfen Sie die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung. Kontaktieren Sie uns sofort, wenn eine Korrektur erforderlich ist. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung nicht garantiert werden. Bei einem von uns verursachten Adressfehler entstehen dem Kunden keine Zusatzkosten.

Teillieferungen

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten. Wenn Artikel einer Bestellung getrennt versendet werden, kann jede Sendung eine eigene Sendungsnummer erhalten.

Verzögerung oder Verlust

Lieferzeiten sind realistische Schätzungen. Bei einer absehbaren erheblichen Verzögerung informieren wir Sie und teilen eine aktualisierte Prognose mit. Zwingende gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen. Wenn eine Sendung als zugestellt angezeigt wird, aber nicht auffindbar ist, prüfen Sie bitte Ablageort und Hausgemeinschaft und kontaktieren Sie uns anschließend. Wir leiten eine Untersuchung ein und bieten bei bestätigtem Verlust eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

Beschädigung bei Lieferung

Bewahren Sie bei sichtbarer Beschädigung nach Möglichkeit Verpackung und Versandetikett auf und senden Sie uns Bestellnummer und Fotos. Eine verspätete Meldung beseitigt keine gesetzlichen Rechte.

Versand- und Rücksendeanfragen

Wir veröffentlichen keine Kunden-Versand- oder Rücksendeadresse. Für Rücksendungen stellt der Kundenservice nach Kontaktaufnahme die autorisierte Rücksendeadresse und die von uns bezahlte Rücksendemethode bereit.

E-Mail für Versand- und Rücksendeanfragen: support@cyrilunedining.com